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服務(wù)評價器廠家信賴推薦
發(fā)布時間:2021-05-22







如何選購一款高質(zhì)量的會議一體機(jī)

在?“效率就是一切”的現(xiàn)代商業(yè)社會,會議一體機(jī)取代投影儀成為會議空間的“新標(biāo)配”已成定局。該如何在五花八門的會議一體機(jī)品牌中,選擇一個真正能助力企業(yè)快速發(fā)展的會議“黑科技”呢?從幾個方面來為大家深度分析。

一.?品牌&實(shí)力

這是非常重要卻經(jīng)常被人忽略的一項(xiàng)。在廣告鋪天蓋地的現(xiàn)代社會,消費(fèi)者更要擦亮雙眼,“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。一個品牌的背景在某種程度上決定了其專業(yè)性,尤其是一個如此新興的高科技品類。

有些廠家并無任何相關(guān)積累,僅僅只是看到了會議一體機(jī)市場的巨大前景,只顧眼前的利益,這決定了他們的產(chǎn)品只能停留在“表面”,無法抓到用戶的心,這樣的產(chǎn)品經(jīng)不起時間的檢驗(yàn),終究是會被市場淘汰的。

有一些廠家是做教育行業(yè)或視聽設(shè)備起家,后來轉(zhuǎn)型或者分出旁支做會議一體機(jī)。以前的相關(guān)積累讓他們在自己相關(guān)部分有發(fā)言權(quán),但是從另一方面來看,這也限制了他們對于“會議場景”的深度理解。



二.硬件&質(zhì)量

投影儀之所以會被歷史淘汰的一大重要原因,就是因?yàn)樗漠嬅嬉呀?jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代人對于顯示的需求。

目前會議一體機(jī)顯示屏的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是1080P,只有少數(shù)品牌會在其旗艦版或版上配備4K高清。

會議室不同形狀不同大小,對于屏幕各個角度的顯示提出了更高的要求,防眩光、178°可視廣角,讓每個人都切身參與到會議中。由于會議一體機(jī)自身的特性,不論是運(yùn)輸、移動、還是日常人機(jī)交互操作,都對其屏幕的硬度品質(zhì)提出了更高要求。






客戶服務(wù)評價器

1、主要功能:服務(wù)評價器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價、音視頻采集,評價器可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報,評價器可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進(jìn)行宣傳展示,評價器還可以動態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預(yù)報、輕松一刻等功能。

2、核心設(shè)備:1.3GHz四核CPU,2G RAM,8G Flash硬盤

3、輸出設(shè)備:10.1寸ISP液晶屏,1280X800分辨率,屏幕使用壽命超過點(diǎn)擊100萬次以上

4、輸入設(shè)備:10點(diǎn)觸控電容屏



5、操作系統(tǒng):Android 6.0

6、通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展)

7、終端尺寸:長242.46mmX寬162.92mmX高163.42mm

8、電 源:電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W

9、服務(wù)評價器支架、機(jī)器一體設(shè)計,能穩(wěn)固固定于臺面,防止被盜及其他危險性動作

10、評價器上設(shè)有七個按鍵,評價一層內(nèi)容為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”為四顆,評價二層“不滿意”(細(xì)分為“態(tài)度不好”、“時間太長”、“業(yè)務(wù)不熟”三顆)如顧客不評價60秒為自動返回,要求容易理解、識別和觸摸靈敏,讓管理部門和工作人員都能清楚了解采購人投訴的具體內(nèi)容;使用時評價器不易移動,穩(wěn)定性好,易操作




如江客戶服務(wù)評價系統(tǒng) 的管理功能介紹

1.      柜員管理。柜員管理是評價系統(tǒng)對各網(wǎng)點(diǎn)柜員的增,刪,改的操作。

2.      設(shè)備管理。各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號機(jī)要正常工作,必須在此備案登記。只有登記備案了才能將數(shù)據(jù)正常傳輸?shù)椒?wù)器數(shù)據(jù)中心。

3.      權(quán)限管理。權(quán)限管理是評價系統(tǒng)對各級用戶能操作級別的限定。如果管理員分派了某種權(quán)限就能進(jìn)行操作,如果未分派就不能進(jìn)行相應(yīng)的操作。日常操作中需要用到的權(quán)限基本上全部已經(jīng)預(yù)設(shè)好了。


4.      角色管理。角色是評價系統(tǒng)對權(quán)限的集中使用??梢詫⒛骋慌鷻?quán)限賦予給某個角色。

5.      用戶管理。評價系統(tǒng)對登錄用戶的管理,包括增刪查改等功能。

6.      菜單管理。評價系統(tǒng)對主菜單的管理,可以進(jìn)行增刪改操作,還能調(diào)整順序。

7.      參數(shù)配置。評價系統(tǒng)參數(shù)配置主要包括基本設(shè)置,時間設(shè)置,數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)升級等。

8.      系統(tǒng)升級。評價系統(tǒng)在使用過程中,難免會發(fā)現(xiàn)有一些不足之處,或者新添加了一些新的功能,這將會使用到“批量上傳”功能,將修正這些不足或者新功能的相關(guān)文件全部上傳。




如江科技評價交互終端的功能特點(diǎn)

1、 多媒體評價交互終端支持電子簽名功能,當(dāng)需要電子簽名的時候,調(diào)用電子簽名接口,多媒體評價交互終端調(diào)出電子簽名界面,電子簽名內(nèi)容通過接口返回給業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

2、 多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復(fù)功能:出現(xiàn)故障,終端評價交互系統(tǒng)進(jìn)行自動恢復(fù),避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用;

3、 多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風(fēng)格,管理人員可根據(jù)本單位情況通過前端軟件設(shè)置界面選擇相應(yīng)風(fēng)格。


4、 多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置終端軟件開機(jī)界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能,并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級。

5、 多媒體評價交互終端支持二維碼宣傳功能,終端待機(jī)界面顯示二維碼信息綁定申報人相關(guān)信息。

6、 一個后臺,統(tǒng)一維護(hù)設(shè)備。所有窗口設(shè)備可通過后臺統(tǒng)一維護(hù),包括統(tǒng)一升級app、統(tǒng)一下發(fā)宣傳廣告、統(tǒng)一下發(fā)通知公告、統(tǒng)一下發(fā)信息查詢等等,無需每臺設(shè)備單獨(dú)升級,減小后期維護(hù)成本。

7、 提供云平臺系統(tǒng)升級支持,多媒體評價交互終端前端軟件BUG修復(fù),軟件功能升級等需求只需要將升級內(nèi)容添加到云平臺后臺系統(tǒng),并將多媒體評價交互終端連上外網(wǎng)即可自動升級,方便升級維護(hù)。


8、 多媒體評價交互終端提供完整接口程序,和業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,評價結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對應(yīng),真正做到“一事一評”;點(diǎn)擊“開始辦理”評價器發(fā)出聲音(您好!歡迎光臨,同時開始錄音和錄像),“結(jié)束辦理”評價器發(fā)出聲音(請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價)結(jié)束錄音和錄像,辦事人員觸摸任一評按鈕,評價器發(fā)出聲音,“謝謝”等語音提示,如果辦事人員不評價60秒自動還原,并上傳未評價數(shù)據(jù)到后臺管理系統(tǒng)。



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